Conditions de vente

Les conditions de vente des  “Produits Amis” peuvent être différentes. Dans ce cas, nous vous les communiquerons.

• Généralités.
• Réservations et paiements
• Annulations et remboursements
• Formulaire de décharge

Généralités

• Des évènements indépendants de notre volonté (changements d’horaires, nouvelles  disopositions…) et des raisons de sécurité,  peuvent nous obliger à modifier un programme (horaires, itinéraire…)  sans justifier de remboursement de notre part.
• Les coûts additionnels seront entièrement pris en charge par les participants.
• Chaque participant est responsable du matériel prêté par Kawell Expeditiones. La perte ou déterioration du matériel devra être pris en charge par le participant.
• En réservant une randonnée avec Kawell Expeditiones, les participants justifient  d’une forme physique compatible avec l’activité à réaliser dans des conditions naturelles, avec parfois un grand degré d’isolement.
• Nous encourageons vivement tous les participants à réaliser les consultations pertinentes au sujet de la randonnée choisie avant son début.
• Il est obligatoire de souscrire une assurance de voyage couvrant cette activité.
• Kawell Expeditions se réserve le droit de prendre des photographies ou de réaliser des videos et d’utiliser les images comme matériel publicitaire. Si vous n’êtes pas d’accord, annotez le dans la fiche de réservation.

Réservations et paiements:

Prix du voyage:

• Nous nous réservons le droit de modifier nos prix de manière exeptionnelle, en cas de forte augmentation du coût, en particulier en cas de grande variation du change monétaire. Dans tous les cas, nous vous préviendrons avant la réservation.

Modes de paiement:

• Virement bancaire par Western Union
• Orde de paiement (pay order) sur notre compte BCI au Chili
  

Réservation:

Pour confirmer votre réservation, nous vous demandons de verser 30% du prix de la prestation. Votre place sera définitivement réservée quand nous aurons reçu votre dépôt, la fiche de réservation et la lettre de responsabilité limitée. Nous vous enverrons la confirmation avec les détails du point de rencontre.

Solde final

Le solde doit se régler avant les 30 jours précédents le départ.
En cas de retard, il sera demandé une majoration  de USD$100 pour paiement tardif .
Il est impératif de payer la totalité de la randonnée avant son départ.

Annulations et remboursements

Si vous annulez votre voyage vous devez nous prévenir par mail.
- Avant 60 jours du départ remboursement du paiement versé moins USD $75 (frais d’annulation)
- Si vous annulez entre 59 y 30 jours avant le départ, il vous sera remboursé le paiement moins les 30% d’accompte
- Entre 29 et 10 jours il vous sera remboursé 50% du prix du voyage. .
- Si vous annulez dans les 10 derniers jours, il n’y a pas de remboursement.

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